Gestion des adresses

Exactitude des informations

Veuillez saisir une adresse complète, incluant le numéro, la rue, le code postal, la ville et, le cas échéant, l’unité ou le bâtiment. Une adresse inexacte peut empêcher la livraison.

Modification avant expédition

Les changements d’adresse ne sont possibles que tant que la commande n’a pas été remise au transporteur. Une fois expédiée, les options de modification dépendent des capacités du transporteur.

Instructions spéciales

Les instructions peuvent aider la livraison (accès, horaires de réception, voisin). Elles sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas être appliquées si elles contredisent les règles du transporteur.

Boîtes postales

Certaines options de livraison ne desservent pas les boîtes postales. Lorsque la livraison à une boîte postale n’est pas possible, une adresse physique peut être requise.

Zones éloignées

Les zones éloignées peuvent être desservies via des itinéraires spécifiques. La disponibilité de certains services peut être limitée selon les infrastructures locales.

Coordonnées du destinataire

Le nom du destinataire doit correspondre aux informations accessibles sur place (sonnette, boîte aux lettres). Des divergences peuvent entraîner un échec de remise.